承德市妇幼保健院 承德市儿童医院

                                                                                                               争创

                                                                                  文明               示范窗口

       为全面深化卫生健康行业文明创建，提升行业服务效能，培育行业文明新风，承德市妇幼保健院 承德市儿童医院以“文明优质服务”活动为主题，组织开展了一系列“服务零投诉”评比活动，本月获得“流动红旗”科室有5个，其中文明科室：新生儿科、客服中心、文明窗口、检验科、收费室、药房。

5月30日下午，张娟副院长带领职能科室负责人深入一线，为获得“流动红旗”的科室及窗口进行授旗。

    “祝贺你们!希望大家继续发扬成绩、再接再厉，积极发挥‘文明科室’和‘文明窗口’的示范引领作用，让文明之花持续绽放！”亲切交谈中无不寄托着院领导的祝福与期望，科主任、护士长也纷纷表示这是一份沉甸甸的荣誉，也是一份沉甸甸的责任，我们要把这份荣誉转化为奋勇前行的澎湃动力，通过不断优化服务流程、提高技术及服务水平，努力为患者提供更优质的医疗服务。

       卢德林院长要求全院上下统一思想，积极投入活动中，广泛树立起以“旗”强化意识、以“旗”明确标准、以“旗”规范服务、以“旗”推动工作的理念，确保“文明优质服务”活动取得实效。

       院党委刘军书记强调，流动红旗既是一种激励，也是一种奖励，更是一种肯定。荣誉的背后彰显着科室全体医务人员一丝不苟的工作作风、满腔热忱的工作态度，一面面满载荣誉的流动红旗也是我院行风建设下优质服务的缩影。立足新起点，追求新目标，我院将继续秉承“科学发展、追求卓越、走向辉煌”的发展理念，为妇女儿童健康保驾护航!